Largement utilisé pour sa praticité, c'est un format qui conserve l'apparence et la mise en page choisies par l'auteur, inchangées sur n'importe quel appareil ou système d'exploitation.
Mais ce n'est pas toujours le meilleur choix pour communiquer en ligne, car :
1. les PDF sont statiques, c'est-à-dire que pour en modifier le contenu, il faut remplacer l'intégralité du fichier ;
2. ils ont une mise en page fixe, le texte agrandi ne s'adapte pas aux marges, ce qui rend la lecture difficile sur smartphone ;
3. ils sont peu navigables pour ceux qui utilisent un lecteur d'écran.
Il peut être utile d'utiliser un fichier PDF pour des documents à imprimer, des documents légaux ou contractuels, des brochures et des flyers, pour des rapports finaux qui ne nécessitent pas de mise à jour. Les fichiers PDF doivent inclure des BALISES pour être accessibles.
Il vaut mieux opter pour des documents Word, Google Doc, ou des pages web au format HTML et des formulaires en ligne, pour partager :
1. des contenus à mettre à jour fréquemment, y compris des invitations à des événements ;
2. des supports de formation : instructions, tutoriels, guides ;
3. des formulaires interactifs ;
Ces formats offrent une expérience de lecture plus inclusive : le texte peut être agrandi, l'apparence graphique personnalisée, il est possible d'utiliser des fonctionnalités de lecture immersive, de synthèse vocale, de traduction automatique dans d'autres langues.
Pour en savoir plus, consultez le site de l'Univ. de Washington.

